En este tutorial vamos a ver como enviar un informe técnico de Plesk a través de Plesk o desde la interfaz de linea de comandos directamente desde el servidor y de paso obtendremos el ID por si necesitamos contactar con el soporte técnico y facilitar esa información.
Enviar un informe técnico a través de la interfaz Plesk
1. Ir a Herramientas y configuración > Soporte > seleccionar Generar un informe técnico antes de contactar al soporte > hacer clic en Siguiente.
2. En la siguiente ventana, haga clic en Enviar informe .
3. Obtenga su ID de informe.
Enviar un informe técnico a través de una interfaz de línea de comandos
1. Conéctarse al servidor Plesk a través de SSH/RDP.
2. Ejecutar el siguiente comando para generar y enviar un informe técnico (en Windows Server, inicia símbolos del sistema como administrador):
plesk bin report --send3. Cuando se complete la ejecución del comando , obtenga su ID de informe:
Your report ID: TR-PLSK-35583 Contact Plesk support and provide this ID to get help