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Tutoriales

Cómo enviar un informe técnico de Plesk

1 minuto de lectura

En este tutorial vamos a ver como enviar un informe técnico de Plesk a través de Plesk o desde la interfaz de linea de comandos directamente desde el servidor y de paso obtendremos el ID por si necesitamos contactar con el soporte técnico y facilitar esa información.

Enviar un informe técnico a través de la interfaz Plesk

1. Ir a Herramientas y configuración > Soporte > seleccionar Generar un informe técnico antes de contactar al soporte > hacer clic en Siguiente.

2. En la siguiente ventana, haga clic en Enviar informe .

3. Obtenga su ID de informe.

Enviar un informe técnico a través de una interfaz de línea de comandos

1. Conéctarse al servidor Plesk a través de SSH/RDP.

2. Ejecutar el siguiente comando para generar y enviar un informe técnico (en Windows Server, inicia símbolos del sistema como administrador):

plesk bin report --send

3. Cuando se complete la ejecución del comando  , obtenga su ID de informe:

Your report ID: TR-PLSK-35583 Contact Plesk support and provide this ID to get help
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